杭州德居环境工程有限公司——“德居舒适家”是一家专业从事别墅、公寓、商用空间等舒适家居系统解决方案的暖通设备集成企业。公司致力于地源热泵、中央空调、地热采暖、中央新风、中央水处理、中央吸尘、中央热水、家居智能、别墅电梯、光伏发电等系统工程的咨询、设计、销售、安装及售后服务和科研教学相关业务的发展。公司下设有设计部、销售部、工程部、行政部、售后服务部和仓储物流等部门。

公司在城东、城西、城北都设有展示体验厅，可供客户就近参观和体验。公司所有施工团队和仓储物流都属全部自营，杜绝工程外包和偷工减料等情况发生，德居有最专业的施工团队、严格的管理标准、完备的仓储和配送，保障所有隐蔽工程的正常有序进行。

总 经 理 寄 语

“德居舒适家”是一个专注于高端服务的舒适家居品牌。肩负着行业使命，我们以无限的朝气与活力，努力地改变着现代人的家居环境和生活方式。

“重德”“创新”“专注”“服务”是企业的宗旨。在德居，我们有令人自豪且富有责任心的团队，有大批信任支持我们的客户，对此，我们将会报以感恩、还以品质。

“德居舒适家”会越走越远、不断发展，保证让信任我们的客户能够享受最高品质的居住环境、最高效及时的售后服务。

“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。德者，功成而弗居也”。  

德 居 由 来

我们这个时代已经很长一段时间羞于谈论“道德”了，而我们却将“德”作为立身之本，从不敢忘，这也是我们“德居”成立的初衷，公司要以“德”治企，以“德”树人，以“德”行事。对德居的员工要提出强硬的道德要求和职业操守标准，要把那些不讲道德不讲操守不讲信誉的人过滤出去！“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”

德 居 使 命

搭建员工实现自我价值的平台

提高客户生活品质

努力成为业内榜样

共创百年德居品牌

德 居 愿 景

成为中国高端舒适家居最值得信赖和尊重的领导者

德 居 价 值 观

■客户至上——客户把家交给我们，我们能对得起客户的信任，让每一位客户满意

■ 注重细节——用我们的专业态度和细致爱护客户宝贵的家，从细节做起，靠细节取胜

■ 团队合作——良好的团队合作精神决定公司长远的发展，我们提倡各部门之间互相沟通、讨论方案、立即执行的工作作风

■ 不断挑战——永远保持挑战精神，不满足于当下的成绩，不断学习与创新

■ 共同成长——个人进步促进公司发展，公司进步带动个人发展；共同塑造正直、好学、健康、快乐的氛围

德居经营服务理念

■ 质量理念：活儿干得好坏就是人品的好坏  

■  营销理念：避免客户损失的最好办法就是让客户选择我们

■ 服务理念：问题因我而止

■  职能工作服务理念：让客户满意是我们工作的基本要求

德居服务宣言

我是德居的一员

客户满意是我们的责任

不将客户问题推给他人

不因我的原因影响同伴工作

我一定

将当下的事情做到极致

信守承诺

严守时间

做高品质的服务者

做高素质的德居人

德居口号

暖通行业有两类公司，一类是德居，一类是其他暖通公司

2007级工商企业管理专业  李增辉

公司电话：0571-87969629

公司地址：杭州市 拱墅区 祥园路88号 中国智慧信息产业园H座4楼